O MARKETING NO SEU CELULAR

Estive num show ontem e foi possível perceber a influência do celular na vida das pessoas atualmente. Praticamente todos, dos mais jovens aos mais experientes, estavam filmando, fotografando, gravando, enviando suas fotos, enfim, quase tudo menos falando nos seus pequenos aparelhos móveis… é isso, as pessoas querem celular pra tudo, pra ouvir música, assistir TV, transferir arquivos, efetuar pagamentos , comprar e…. também para falar.

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O ADMIRÁVEL MUNDO NOVO do MARKETING

Com o surgimento da internet surgiu também a possibilidade de entrarmos em contato com um mundo totalmente novo, pelo simples fato de podermos nos comunicar, em tempo real, com qualquer pessoa no mundo e termos contato com diferentes culturas. Além disso, entre outros aspectos, foi possível acessar um volume impensável de informações, sobre praticamente qualquer assunto, em segundos. Por outro lado, com sua expansão, pôde-se acompanhar também a crescente dificuldade em encontrar certos conteúdos dentro dessa imensidão. Assim surgiram os mecanismos de busca, sem os quais, hoje em dia, praticamente não conseguimos mais navegar!

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O MARKETING E SEU NEGÓCIO

Grande parte das empresas associa marketing apenas com divulgação e promoção do seu negócio ou dos seus produtos. Na verdade, ele deve ser aplicado como parte fundamental da “elaboração” do projeto, tendo em vista a necessidade de planejamento para o sucesso de qualquer negócio nos dias atuais, onde há cada vez maior competitividade.

“Esse marketing”, portanto, vai além de campanhas de propaganda. Está profundamente relacionado à análise de viabilidade mercadológica que deve anteceder a abertura do negócio.

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Marketing para a baixa renda

Muito se tem falado sobre esse assunto, mas não resisto a abordá-lo de tempos em tempos, pois é um dos meus temas favoritos. A expansão das classes de baixa renda e a sua representatividade na economia, trouxeram uma necessidade de reflexão.

Nesse artigo abordo como os profissionais de marketing devem se atentar para a adequação da linguagem no tratamento a esse público. Seja pelos canais físicos ou digitais ainda há um bom caminho a ser percorrido para atender a essa camada que não está acostumada com certos anglicismos e neologismos utilizados e que acabam desistindo de interagir com aqueles que não se preocupam em entendê-la.

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Empresas cada vez mais 2.0

Um questionamento bastante frequente que recebo é sobre como as empresas estão utilizando as redes sociais corporativamente, como reagem ao uso pelas suas equipes, se é liberado, se é proibido, enfim, há muita polêmica em torno do tema.

Ao analisarmos os casos de inovação em grandes corporações como Procter&Gamble, Natura ou Samsung, identificamos que isso já tem ocorrido de forma mais aberta e participativa, envolvendo equipes locais ou de nacionalidades diferentes, usando a liberdade de acesso para gerar criatividade.

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OS NOVOS CLIENTES DA SUA EMPRESA

Aparentemente a agilidade com que os clientes estão migrando para um relacionamento cada vez mais online é maior do que a agilidade com que as empresas estão se preparando para isso. Pode-se observar, por exemplo, o relacionamento com os bancos. Até 2010 estima-se que 40% das transações serão feitas pela internet, 23% por Call Center e 19% nas agências. Hoje já é possível hoje abrir uma conta em até 30 minutos ou contratar linhas de crédito e cheque especial com limite pré-aprovado pela rede.

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