“O Vendedor que marca o cliente igual se marca o gado!”

O vendedor (a) que trata o cliente igual a gado, é aquele que ao ver o cliente entrar na loja, ele (a) cumprimenta o cliente e como um 1º contato ele (a) deixa a sua “marca no cliente”, dá o seu “cartão” com seu nome  e explica que “qualquer coisa é só lhe procurar”. Porém se for a uma loja de departamento ou a onde que há necessidade de mais informações sobre qualquer produto o cliente que foi “marcado” fica nas lojas andando, e quando é abordado informa que já foi atendido, ou melhor, for “marcado”.

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Liderando nas empresas num mundo em mudanças

Por que razão uma pessoa, mais do que outras, é aceita como líder dentro de um grupo? Em outras palavras, o que é liderança?
Um líder é alguém capaz de tirar um grupo de onde ele está e levá-lo onde deveria estar. Ele ajuda as pessoas a entenderem os porquês e o que devem fazer para chegar lá.